OK/ NOPE

Nasza biżuteria powstaje z materiałów naturalnych, metali szlachetnych - złota próby 585, srebra próby 925, kamieni naturalnych - ze względu na właściwości kamieni naturalnych ich kolor na żywo może różnić się od tego na zdjęciach. Także kamienie w egzemplarzach biżuterii tego samego modelu mogą różnić się nieznacznie między sobą. Wystawiamy certyfikaty autentyczności z opisem parametrów kamienia. Każdy diament powyżej 0,3 ct opatrzony jest certyfikatem wystawianym przez dyplomowanych rzeczoznawców jubilerskich.

To naturalne, że biżuteria będzie zbierać ryski i ślady użytkowania na powierzchni. Przestrzegając kilku prostych zasad możesz przedłużyć jej czas trwania w blasku. Odpowiednia pielęgnacja zapewni jej ochronę i zagwarantuje trwałość. Zapoznaj się ze wskazówkami dotyczącymi pielęgnacji

Całkowity czas realizacji zamówienia to najczęściej 3-5 dni roboczych - w zależności od dostępności danego produktu - nie powinien przekroczyć 14 dni.
Paczki wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL /DPD /FedEx.
Odbiór osobisty w salonie przy Krakowskiej 6 możliwy jest w ciągu 1 do 14 dni - w zależności od dostępności danego produktu - poinformujemy mailowo kiedy zakup będzie gotowy do odbioru.
Rachunek dołączamy w paczce. Fakturę wysyłamy pocztą elektroniczną.
Zwrot lub wymiana zakupionej biżuterii możliwe są w ciągu 14 dni od zakupu.
Szczegółowe informacje na temat metod wysyłki, kosztów i czasu dostawy można znaleźć w zakładce regulamin.
Biżuterię pakujemy w czarne tekturowe pudełka z naszym logo. Jeśli zakup planowany jest jako prezent, który powędruje bezpośrednio do obdarowanego, możemy dołączyć kartę ze spersonalizowaną wiadomością i rachunek bez widocznej ceny zakupu - prosimy o informację przy składaniu zamówienia.

Nie nadaje się dla dzieci w wieku poniżej 3 lat - możliwość zadławienia lub połknięcia. Elementy w wyrobie wykonane z białego złota zawierają nikiel. U osób z nadwrażliwością na nikiel mogą wystąpić objawy kontaktowej reakcji alergicznej, która może się pojawić w wyniku bezpośredniego kontaktu skóry z metalem. 
Producent odpowiedzialny: TODORO Paweł Idzikowski, Krakowska 6, 31-062 KRAKÓW, NIP: 6772332656, todo@todoro.pl